DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES DE PANAMY FLOWERS GMBH

Situation au 1er novembre 2023

Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons sur les données personnelles (données qui vous identifient directement ou indirectement) que nous collectons et traitons dans le cadre de nos activités. Elle s'applique à toutes les activités de traitement qui sont en rapport avec les données personnelles.

Nous traitons les données reçues et collectées de manière responsable, en accord avec les dispositions légales applicables et conformément à la présente déclaration de protection des données. Notre traitement est en principe soumis à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Toutefois, la présente déclaration de confidentialité est également conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. L'applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s'appliquent dépendent toutefois du cas d'espèce.

1. Responsable

Nous sommes PANAMY Flowers GmbH (Grabenstrasse 3, 8952 Schlieren, Suisse) et sommes responsables du traitement de vos données personnelles que nous décrivons ici (sauf indication contraire dans un cas particulier). Les références à "PANAMY", "nous" ou "notre" utilisées dans cette déclaration de confidentialité sont des références à PANAMY Flowers GmbH.

Si vous avez une question concernant la protection des données, vous pouvez vous adresser à notre conseiller/notre conseillère en matière de protection des données : info@panamy.ch.

1. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d'affaires avec eux et d'autres personnes impliquées ou que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l'exploitation de notre site web et d'autres applications. Nous collectons et traitons notamment les données personnelles suivantes vous concernant :

• Données de base, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le sexe, la date de naissance, les profils de médias sociaux, les photos, les vidéos, les données relationnelles (client, prestataire de services, etc.), l'historique, les données administratives (par ex. extraits du registre du commerce, autorisations, etc.), les données relatives aux newsletters auxquelles vous êtes abonné ou à toute autre publicité (y compris les consentements) ;
• les données de communication, telles que les coordonnées, le type et le mode de communication (téléphone, e-mail, messages texte, messages vidéo, etc.) ainsi que le lieu, la date, l'heure et le contenu de la communication
• Données de contenu, telles que nom d'utilisateur, mot de passe, adresse électronique, photographies, vidéos ;
• Données financières, telles que les données de paiement, les données de solvabilité ;
• Données contractuelles, données générées dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution du contrat, telles que les informations relatives à la conclusion du contrat, les droits et créances acquis, les informations relatives à la satisfaction du client, les informations relatives aux achats (par exemple la date, le lieu, l'heure et l'historique des achats ainsi que la quantité, le type et la valeur des biens/services) ;
• Données techniques, telles que l'adresse IP, le système d'exploitation, la date, l'heure, l'indication géographique ;
• des données comportementales, telles que la durée et la fréquence des visites sur notre site web, la date et l'heure d'une visite ou de l'ouverture d'un message (newsletter, e-mail, etc.), la localisation de votre terminal, l'interaction avec nos présences en ligne sur les réseaux sociaux ou autres plateformes de tiers
• Données de préférence, telles que les préférences de l'utilisateur, données issues de l'analyse des données collectées (en particulier les données comportementales) ;
• Autres données que vous nous fournissez à votre sujet.

En règle générale, la mise à disposition de données personnelles est volontaire, c'est-à-dire que dans la plupart des cas, vous n'êtes pas obligé de nous communiquer des données personnelles. Nous devons toutefois collecter et traiter les données personnelles qui sont nécessaires à l'exécution d'un contrat et à l'accomplissement des obligations qui y sont liées ou qui sont prescrites par la loi. Dans le cas contraire, nous ne pouvons pas conclure ou poursuivre le contrat en question.

Si vous nous transmettez des données concernant d'autres personnes (par exemple des membres de votre famille, un bénéficiaire de cadeau), nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. Veuillez vous assurer que ces autres personnes sont informées de la présente déclaration de confidentialité.

1. Finalité du traitement

Nous traitons vos données personnelles en premier lieu pour conclure et exécuter nos contrats avec vous, nos clients et nos partenaires commerciaux. En particulier, nous traitons également vos données personnelles aux fins suivantes :

• pour communiquer avec vous ;
• pour vous fournir, ainsi qu'à nos clients, nos services (y compris notre site web) et les améliorer ;
• pour gérer la relation commerciale avec vous et nos clients ;
• pour faire de la publicité, du marketing, des études de marché et développer des produits ;
• pour assurer votre sécurité et la nôtre et prévenir les abus (par exemple pour la sécurité informatique, la prévention des vols, des fraudes et des abus et à des fins de preuve)
• pour se conformer aux obligations légales et réglementaires
• pour faire valoir nos droits et nous défendre contre les revendications d'autrui ;
• pour préparer et réaliser la vente ou l'achat d'activités, de sociétés ou de parties de sociétés et d'autres transactions relevant du droit des sociétés, ainsi que le transfert de données personnelles qui y est lié ;
• pour la gestion des affaires et pour optimiser les processus internes.

Lors du traitement des données personnelles aux fins décrites dans la présente déclaration, nous nous appuyons notamment sur notre intérêt légitime à maintenir, développer et gérer la relation commerciale et à communiquer avec vous en tant que client sur nos produits et services.

Vous pouvez nous donner votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques. Dans la mesure où nous ne disposons pas d'une autre base juridique, nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Une révocation n'a aucun effet sur les traitements déjà effectués.

 

1. Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différents degrés de probabilité et de gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction en cas de risque pour les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

1. Transmission de données et transfert de données à l'étranger

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance si cela est nécessaire ou utile pour la fourniture de nos services ou la réalisation des objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité.

Il s'agit en particulier des bénéficiaires suivants :

• nos prestataires de services (tels que les prestataires de services de paiement, les banques, les compagnies d'assurance, les conseillers fiscaux ou les commissaires aux comptes), y compris les sous-traitants (tels que les fournisseurs de services informatiques) ;
• distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
• des clients ;
• des autorités, des services administratifs ou des tribunaux nationaux ou étrangers ;
• Les médias ;
• public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux ;
• Concurrents, organisations sectorielles, associations, organisations et autres organismes ;
• les acquéreurs ou les personnes intéressées par l'acquisition d'activités, de sociétés ou d'autres parties de notre entreprise ;
• d'autres parties dans des procédures juridiques potentielles ou effectives ;

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale, si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par ex. en cas d'utilisation de mandataires, d'hébergeurs web, etc.)

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si nous le faisons dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, nous ne le faisons que si cela est nécessaire pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en vertu d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans un pays tiers qu'en présence de garanties particulières, telles que la constatation officiellement reconnue d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE (par ex. pour les États-Unis par le "Privacy Shield") ou le respect d'obligations contractuelles spécifiques officiellement reconnues (appelées "clauses contractuelles standard").

1. Profilage

Par "profilage", on entend le traitement automatisé de données personnelles afin d'analyser des aspects personnels ou de faire des prévisions (par ex. analyse des intérêts et des habitudes personnelles). En règle générale, le profilage permet de déduire des données de préférence. Nous utilisons le profilage en particulier lors du traitement automatique des données de base, des données contractuelles, des données comportementales et des données relatives aux préférences lors de l'utilisation et de l'achat de nos offres et services, mais aussi en relation avec notre site web, nos événements, nos concours et nos jeux-concours. Nous utilisons le profilage en particulier pour améliorer nos offres, pour présenter celles-ci et nos contenus en fonction des besoins, pour vous proposer uniquement les publicités et les offres qui sont susceptibles de vous intéresser et pour décider des possibilités de paiement qui vous sont offertes sur la base d'un contrôle de solvabilité. Nous pouvons également, à la base du profilage, combiner des données personnelles provenant de différentes sources afin d'améliorer la qualité de nos analyses et de nos prévisions.

1. Droits des personnes concernées

En tant que personne éventuellement concernée, vous pouvez faire valoir différents droits à notre égard et conformément aux dispositions nationales et internationales applicables. Le cas échéant, nous traitons à nouveau vos données personnelles pour satisfaire à vos exigences.

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons ;
• Droit à la remise ou à la transmission des données : vous avez le droit de recevoir ou de transmettre une copie de vos données personnelles dans un format électronique courant, dans la mesure où celles-ci sont traitées de manière automatisée et que les données sont traitées avec votre consentement ou en relation directe avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat entre vous et nous ;
• Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ;
• Droit à l'effacement : vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles ;
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (notamment en cas de traitement des données à des fins de marketing direct).

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions préalables et à des exceptions. Nous pouvons limiter ou refuser votre demande d'exercice de ces droits si la loi le permet. Nous nous réservons le droit de noircir des copies ou de n'en fournir que des extraits pour des raisons de protection des données ou de confidentialité.

Si vous souhaitez exercer vos droits à notre égard ou si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos droits ou la protection des données, veuillez nous contacter ; vous trouverez nos coordonnées au point 1. Pour que nous puissions exclure tout abus, nous devons vous identifier (par ex. avec une copie de votre carte d'identité, si nécessaire). Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

1. Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation, du déroulement et de la fin d'un contrat) ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes. Des délais de conservation plus courts s'appliquent en principe aux données d'exploitation (p. ex. protocoles de système, logs).

1. Bulletin d'information

Nous mettons à votre disposition la possibilité de vous abonner à notre newsletter, dans laquelle nous vous informons à intervalles réguliers des nouveautés. Pour que nous puissions vous envoyer la newsletter par e-mail, vous devez nous donner votre accord dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que nous ne vous envoyons une newsletter que si vous nous l'avez expressément confirmé au préalable. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien à la fin de chaque newsletter ou en nous faisant part de votre souhait de vous désabonner par e-mail.

Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons le service Omnisend de Omnisend, Soundest Limited, 22 Mare Street, London, E8 4RT, Grande-Bretagne (https://www.omnisend.com).

Lors de l'inscription à la newsletter, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que votre prénom et votre nom de famille. Les autres données éventuelles sont facultatives. Nous traitons certaines données afin de pouvoir constater si un e-mail de la newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués. En outre, des informations techniques (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont saisies. Nous traitons toutes les données dans le but d'envoyer la newsletter et d'analyser la campagne de la newsletter. Nous conservons vos données jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Les données enregistrées à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.

Pour plus d'informations concernant les données collectées, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Omnisend à l'adresse suivante : https://www.omnisend.com/privacy/.

1. Cookies et suivi

Sur notre site web, nous utilisons typiquement des "cookies" et des techniques comparables qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Les "cookies" sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être enregistrées dans les cookies. Un cookie sert en premier lieu à enregistrer les données d'un utilisateur (ou de l'appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou après sa visite au sein d'une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés lorsqu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peuvent par exemple être enregistrés dans un tel cookie. Les cookies sont dits "permanents" ou "persistants" lorsqu'ils restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs les consultent après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être enregistrés dans un tel cookie et utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing. On appelle "cookies tiers" les cookies proposés par d'autres fournisseurs que le responsable de l'offre en ligne (sinon, s'il s'agit uniquement de ses cookies, on parle de "cookies de première partie").

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et vous informons à ce sujet dans le cadre de la présente déclaration de protection des données. Nous vous informons ci-après sur les cookies / technologies comparables que nous utilisons. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, vous êtes prié de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de votre navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner une restriction des fonctions de cette offre en ligne.

Une opposition générale à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, surtout dans le cas du tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'UE http://www.youronlinechoices.com/. En outre, il est possible d'empêcher l'enregistrement de cookies en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.

1. Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l'on appelle les tags de site web via une interface (et d'intégrer ainsi par exemple Google Analytics et d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne). Le gestionnaire de balises lui-même (qui met en œuvre les balises) ne traite pas les données à caractère personnel des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs, nous renvoyons aux indications suivantes relatives aux services Google. Politique d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

1. Google Analytics

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié sous l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour établir des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de réglage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les réglages pour la présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated.

Les données personnelles des utilisateurs sont effacées ou rendues anonymes après 14 mois.

1. Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics sous la forme d'"Universal Analytics". "Universal Analytics" désigne une procédure de Google Analytics dans le cadre de laquelle l'analyse des utilisateurs s'effectue sur la base d'un identifiant d'utilisateur pseudonyme, ce qui permet de créer un profil pseudonyme de l'utilisateur avec des informations issues de l'utilisation de différents appareils (ce que l'on appelle le "cross-device tracking").

1. Ciblage avec Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces diffusées par les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées), que nous transmettons à Google (appelées "audiences de remarketing" ou "audiences Google Analytics"). À l'aide des audiences de remarketing, nous souhaitons également nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs.

1. Google Adsense avec annonces personnalisées

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Nous utilisons le service AdSense, qui nous permet d'insérer des annonces sur notre site web et de recevoir une rémunération pour leur insertion ou leur utilisation. À ces fins, les données d'utilisation, telles que le clic sur une annonce et l'adresse IP des utilisateurs, sont traitées, l'adresse IP étant raccourcie des deux derniers chiffres. Par conséquent, le traitement des données des utilisateurs s'effectue sous forme de pseudonyme.

Nous utilisons Adsense avec des annonces personnalisées. Dans ce cadre, Google tire des conclusions sur les intérêts des utilisateurs sur la base des sites web qu'ils ont visités ou des applications qu'ils ont utilisées et des profils d'utilisateurs ainsi créés. Les annonceurs utilisent ces informations pour adapter leurs campagnes à ces intérêts, ce qui est avantageux tant pour les utilisateurs que pour les annonceurs. Pour Google, les annonces sont personnalisées lorsque des données collectées ou connues déterminent ou influencent le choix des annonces. Il s'agit notamment des recherches antérieures, des activités, des visites de sites web, de l'utilisation d'applications, des informations démographiques et de localisation. Il s'agit notamment du ciblage démographique, du ciblage par catégories de centres d'intérêt, du remarketing et du ciblage par listes de rapprochement des clients et listes de groupes cibles téléchargées dans DoubleClick Bid Manager ou Campaign Manager.

plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

1. Google Adsense avec annonces non personnalisées

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons le service AdSense, qui nous permet d'insérer des annonces sur notre site web et de recevoir une rémunération pour leur insertion ou autre utilisation. À ces fins, les données d'utilisation, telles que le clic sur une annonce et l'adresse IP des utilisateurs, sont traitées, l'adresse IP étant raccourcie des deux derniers chiffres. Par conséquent, le traitement des données des utilisateurs s'effectue sous forme de pseudonyme.

Nous utilisons Adsense avec des annonces non personnalisées. Dans ce cas, les annonces ne sont pas affichées sur la base de profils d'utilisateurs. Les annonces non personnalisées ne sont pas basées sur le comportement antérieur des utilisateurs. Le ciblage utilise des informations contextuelles, y compris un ciblage géographique approximatif (par exemple, au niveau local) basé sur la localisation actuelle, le contenu du site Web ou de l'application actuelle et les termes de recherche actuels. Google interdit tout ciblage personnalisé, y compris le ciblage démographique et le ciblage basé sur les listes d'utilisateurs. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

1. Google AdWords et mesure des conversions

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google"). Google est certifié sous l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons le procédé de marketing en ligne Google "AdWords" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des pages web, etc.) afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs qui sont supposés être intéressés par ces annonces. Cela nous permet de mieux cibler les annonces pour et au sein de notre offre en ligne, afin de ne présenter aux utilisateurs que les annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur se voit proposer des annonces pour des produits auxquels il s'est intéressé sur d'autres offres en ligne, on parle alors de "remarketing". À cet effet, lors de la consultation de notre site web et d'autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code de Google est exécuté directement par Google et des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises web") sont intégrées dans le site web. Grâce à elles, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Ce fichier contient des informations sur les pages web visitées par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite et d'autres données sur l'utilisation de l'offre en ligne. Nous recevons en outre un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à Google à établir des statistiques de conversion pour nous. Nous ne connaissons toutefois que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google n'enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. Autrement dit, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l'identité de ce propriétaire de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

1. Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook

Dans le cadre de notre offre en ligne, le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si vous êtes domicilié dans l'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"), est utilisé. Facebook est certifié sous l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences"). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle une "conversion"). Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, indications générales sur l'affichage des Facebook-Ads, dans la politique d'utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la rubrique d'aide de Facebook :https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour l'affichage des Facebook Ads. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page créée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation:https://www.facebook.com/settings?tab=ads . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez égalementvous opposer à l'utilisation de cookies servant à la mesure d'audience et à la publicité via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau (http://optout.networkadvertising.org/) et, en outre, via le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

1. Médias sociaux

Sur les réseaux sociaux et autres plates-formes exploitées par des tiers, nous pouvons exploiter des pages et autres présences en ligne (p. ex. pages de fans, canaux, profils) et y collecter et traiter des données vous concernant (en particulier des données de contact et de profil) que vous ou les réseaux sociaux nous transmettez. Nous recevons ces données lorsque vous entrez en contact avec nous par le biais de notre présence en ligne (p. ex. en consultant et en commentant des contributions). Nous recevons des plateformes des données agrégées ou suffisamment anonymisées d'une autre manière à des fins d'évaluation, afin que nous puissions continuer à développer les contributions et les services que nous proposons. Nous traitons les données notamment à des fins de communication, de marketing (y compris la publicité sur ces plateformes) et d'étude de marché. Nous pouvons nous-mêmes diffuser des contenus que vous avez publiés ou supprimer ou restreindre des contenus de ou vers vous conformément aux directives d'utilisation. Des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).

En outre, les plateformes évaluent votre utilisation de nos présences en ligne et associent ces données à d'autres données vous concernant dont les plateformes ont connaissance. Elles traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, notamment à des fins de marketing et d'études de marché (par exemple pour personnaliser la publicité) et pour contrôler leurs plateformes (par exemple pour déterminer quels contenus elles vous montrent).

Lors de l'utilisation des plateformes, d'autres documents juridiques (par ex. CGV et conditions d'utilisation) s'appliquent en plus des déclarations de protection des données correspondantes.

Nous utilisons actuellement les plates-formes suivantes :

• Facebook, y compris les soi-disant pages d'observation de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited et avons conclu ce que l'on appelle un "avenant au responsable" (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données dans la déclaration de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy

• Pinterest : au sens du RGPD, Pinterest Europe Ltd. et Pinterest, Inc. sont conjointement responsables du traitement de tes données personnelles. Pinterest Europe Ltd. est une entreprise irlandaise dont le siège se trouve à Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Pinterest, Inc. est une entreprise américaine dont le siège est situé au 651 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Vous trouverez plus d'informations concernant le traitement des données dans la déclaration de protection des données de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

• Instagram, y compris Insights de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbout, Dublin 2, Irlande.plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy

1. Modifications

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